職位描述
電話催收現(xiàn)場催收
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對線上逾期業(yè)務(wù)開展杭州片區(qū)（杭州、紹興、嘉興、湖州）線下走訪催收工
作，按照業(yè)務(wù)主管部門的要求合法合規(guī)對客催收；
2、作業(yè)方式和內(nèi)容不限于上門走訪、調(diào)解談判、協(xié)助執(zhí)行、走訪關(guān)鍵人等；
3、配合和輔助電催作業(yè)，通過溝通談判，引導(dǎo)客戶按照正確繳費(fèi)方式及時還款，協(xié)助做好逾期客戶信息歸集、催收函寄送、催記記錄、協(xié)議簽署等；
4、針對不同違約客戶，一戶一策制定針對性的解決方案與還款計(jì)劃，不斷提升催收質(zhì)量和效果，完成不良資產(chǎn)清收工作；
5、配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬務(wù)處理；
6、通過總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)問題；不斷優(yōu)化自己的工作方法和工作技能，保證業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷。
2. 有信用卡、普惠類貸款電催及外訪催收，逾期貸款處置等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
杭州蕭山區(qū)泰隆科技大廈
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