職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
一、工作內(nèi)容
1.對公司提供的客戶進(jìn)行電話回訪，通過電話的方式達(dá)成業(yè)務(wù)要求。
2.挖掘客戶潛在需求，提供客戶滿意的服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。
3.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的合作關(guān)系。
二、任職要求
1. 年齡20——35歲，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限。
2. 對知識產(chǎn)權(quán)方面有濃厚的興趣，工作嚴(yán)謹(jǐn)，思維活躍。
3. 有網(wǎng)絡(luò)客服和電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力。
三、工作時間
1. 上班時間早8:30——晚5：40，中午午休兩個小時。不加班
2. 每月15號之前大周，15號之后小周。會議，團(tuán)建，聚會都在周內(nèi)帶薪舉行。
四、福利待遇
1、輕松的工作制+帶薪年假+法定節(jié)假日；
2、晉升空間大、機(jī)會多、速度快；完善公正的績效考核激勵方案，良好的晉升機(jī)制為你展示自我的舞臺；培養(yǎng)方案：知識產(chǎn)權(quán)顧問-商務(wù)經(jīng)理-項目總監(jiān)-商務(wù)總監(jiān)；
3、完善的培訓(xùn)機(jī)制：包括業(yè)務(wù)技能技巧的培訓(xùn)，也包括心態(tài)激勵的培訓(xùn)，有自己的高級培訓(xùn)講師，定期培訓(xùn)幫助員工提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；
4、底薪3500+新人補(bǔ)貼+高提成+月度獎金（個人獎+部門獎）+年度獎金（個人獎+部門獎）+精英匯聚餐+生日福利+旅游；
5、優(yōu)越的辦公環(huán)境+積極向上的工作氛圍；
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)綠地·領(lǐng)海大廈B座25樓2505
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胡女士/西安合創(chuàng)人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
西安合創(chuàng)匯知網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)集團(tuán)是一家經(jīng)國務(wù)院專利行政部門批準(zhǔn)的綜合性知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)，具有國內(nèi)外專利資質(zhì)、商標(biāo)代理資質(zhì)、版權(quán)代理資質(zhì)，致力于為社會各界提供一站式、全方位的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，經(jīng)過多年的積累和發(fā)展，現(xiàn)已成為西部領(lǐng)先的知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)。目前旗下有西安合創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)有限公司、西安合創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)有限公司第二分公司、西安合創(chuàng)匯知網(wǎng)絡(luò)科技公司、西安合創(chuàng)非凡知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所、蘭州合創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)有限公司5家企業(yè)。從2017年成立至今，我們經(jīng)過不懈的努力，已為2000余家單位和企業(yè)提供服務(wù)，合作單位遍布全中國，代理總量約5萬件，獲得客戶的一致好評！公司現(xiàn)有員工百余人，專利團(tuán)隊中研究生及高級職稱員工占比達(dá)55%以上，專業(yè)設(shè)置全面，能夠提供包括專利申請、交易、訴訟、無效、分析評估等一系列高品質(zhì)服務(wù);商標(biāo)版權(quán)團(tuán)隊能夠提供商標(biāo)注冊、異議復(fù)審、無效答辯、訴訟策劃及版權(quán)登記、系統(tǒng)集成、備案等一系列專業(yè)化服務(wù)。合創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)集團(tuán)始終堅持“以服務(wù)客戶為中心，以不斷進(jìn)步為根本”的公司理念，把客戶服務(wù)和優(yōu)秀人才儲備作為公司持續(xù)發(fā)展的重要策略。合創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)集團(tuán)一直堅信：世界未來的競爭就是知識產(chǎn)權(quán)的競爭!
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