江蘇騰越(制造企業(yè))隸屬于新材料行業(yè)——聯(lián)同母公司10余年專注于改性尼龍的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售!母公司為高新技術(shù)企業(yè),扎實經(jīng)營10余年,理念先進,管理規(guī)范,人際簡單,珍愛人才!
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一、崗位職責(zé)
1. 試料與技術(shù)支持
深入客戶現(xiàn)場,協(xié)助客戶完成改性塑料原料的前期試料工作,根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特性,提供專業(yè)的原料選擇建議和試料方案 。
2. 注塑與打樣支持
對打樣過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷(如縮水、飛邊、變形等)進行原因分析,結(jié)合改性塑料的性能特點,從原料配方、加工工藝、模具結(jié)構(gòu)等方面提出針對性解決方案,并協(xié)助客戶完成優(yōu)化調(diào)整,直至打出合格樣品 。
3. 客戶溝通
及時了解客戶在試料、注塑、打樣過程中的需求和反饋,解答客戶關(guān)于改性塑料產(chǎn)品性能、加工工藝等方面的疑問,提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。
4. 問題反饋與協(xié)同改進
將客戶在試料、注塑、打樣過程中遇到的技術(shù)問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶的特殊需求,及時反饋至公司研發(fā)、生產(chǎn)等部門,協(xié)助推動產(chǎn)品改進和工藝優(yōu)化 。
5. 售后記錄與報告
詳細記錄每次售后技術(shù)服務(wù)的工作內(nèi)容、客戶需求、問題處理過程及結(jié)果等信息,形成規(guī)范的售后技術(shù)服務(wù)報告,并及時提交歸檔。
二、任職資格
1. 學(xué)歷與專業(yè)
? 大專及以上學(xué)歷,材料科學(xué)與工程、高分子材料與工程、塑料成型加工等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
2年及以上改性塑料行業(yè)工作經(jīng)驗,或1年以上改性塑料售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗,熟悉改性塑料(如阻燃、增強、增韌等類型)的性能特點和應(yīng)用場景。
3. 專業(yè)技能
熟悉注塑成型工藝,能熟練操作注塑機、模溫機等設(shè)備,掌握模具基本結(jié)構(gòu)和調(diào)試方法。
了解改性塑料的原料配方、加工特性及質(zhì)量檢測標準,具備分析和解決改性塑料在加工過程中常見問題的能力。
4. 個人素質(zhì)
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細致地與客戶溝通,準確理解客戶需求并提供解決方案。
工作積極主動,責(zé)任心強,能適應(yīng)頻繁出差,具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力,可在客戶現(xiàn)場獨立開展技術(shù)服務(wù)工作。
具有良好的團隊協(xié)作精神,能夠與公司內(nèi)部各部門有效配合,共同推動問題解決和技術(shù)改進 。