崗位職責(zé):
1.根據(jù)酒店操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保持客房、客房走廊、工作間等區(qū)域的衛(wèi)生整潔,確保賓客滿意度;
2.清掃客房和樓層公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞,立即報修;
3.及時執(zhí)行前臺的服務(wù)指令,滿足客人要求,并及時反饋結(jié)果;
4.按規(guī)范處理客人遺留物品,及時報告上級和前臺;
5.做好布草的收發(fā)、盤點、運送及補充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品;
6.樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級;
7.完成上級交代的其它任務(wù);
任職要求:
1.年齡 50 歲以下,身體健康,干活麻利;
2.認真勤奮,工作積極,吃苦耐勞;
3.有酒店客房經(jīng)驗優(yōu)先