職位描述
客訴處理
崗位職責：
1、目標管理：品質部門的年度/季度目標及計劃制定以及分解、落實；
2、體系管理：建立和完善公司質量體系，并負責公司質量文件的建立、修訂和審核；
3、質量控制：負責公司質量考核制度的執(zhí)行與監(jiān)督，并負責質量檢驗所需標準的制定，組織進行質量培訓及宣貫工作；
4、跟進生產(chǎn)質量管控，處理生產(chǎn)異常問題，做好產(chǎn)品品質控制方案，監(jiān)控產(chǎn)品良率；
5、負責公司所有產(chǎn)品性能的抽樣測試，試驗/檢驗報告的制作填寫，運用質量管理工具（8D報告等）對產(chǎn)品質量問題進行統(tǒng)計分析處理；
6、負責及時對質量問題進行統(tǒng)計分析，為質量的持續(xù)改進提供依據(jù)，并及時上報；
7、對客戶反饋的質量問題，及時準確的分析其原因，并協(xié)助技術部制定應急方案及糾正措施，指導品質檢驗，保證生產(chǎn)車間順利生產(chǎn)。
任職要求：
1、大專及以上學歷，5年以上機加工、鈑金、焊接行業(yè)品質管理經(jīng)驗；
2、處理客訴能力、溝通能力強；
3、能接受出差、加班，質量問題能快速反應；
4、能熟練使用質量管理工具，如：8D報告；
5、能快速適應新環(huán)境，具備組織各團隊的溝通協(xié)調(diào)能力；
6、積極主動，以結果為導向。
公司福利：五險一金、工作餐、帶薪年假、年終獎金、節(jié)日福利、每年調(diào)薪、免費體檢、團建、免費培訓學習、生日會、結婚禮金、探親費、高溫補貼、工齡獎、員工宿舍等。
工作地點
江蘇省南通市啟東市黃海路5號
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職位發(fā)布者
陳君孝/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
點奪機電工程江蘇有限公司作為工藝廢氣處理系統(tǒng)專業(yè)集成商，工藝排氣管道及廢氣處理設備專業(yè)生產(chǎn)供應商，點奪一直領航國內(nèi)相關領域。（點奪是上海點奪電子科技有限公司和點奪機電工程江蘇有限公司的統(tǒng)稱。點奪機電工程江蘇有限公司是上海點奪電子科技有限公司的全資子公司）點奪扎根行業(yè)20余年，專注于泛半導體產(chǎn)業(yè)工藝廢氣處理系統(tǒng)的解決方案、工程規(guī)劃、管道和設備的生產(chǎn)供應、工程施工及運維管理。擁有包括華虹、華力、中芯國際、英特爾、華潤上華、德州儀器、長鑫、晶合、上海集電、華星光電、京東方、天馬、華為、特斯拉、某高等級生物實驗室等在內(nèi)的眾多知名企業(yè)合作伙伴，并通過新加坡美商半導體、新加坡國立生物實驗室、法國意法半導體等項目成功進軍東南亞及歐美等海外市場。作為工藝廢氣處理系統(tǒng)專業(yè)集成商，我們有豐富的項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，參與了幾乎所有泛半導體行業(yè)在中國大陸的建廠工程，擁有多個項目系統(tǒng)集成和整廠配管經(jīng)驗，匯集了眾多專業(yè)的設計和技術人才，能為客戶提供定制化的廢氣處理系統(tǒng)解決方案。作為工藝排氣管道專業(yè)生產(chǎn)供應商，我們擁有同行業(yè)優(yōu)勢規(guī)模的生產(chǎn)基地；主要產(chǎn)品有不銹鋼內(nèi)襯特氟龍風管、不銹鋼焊接風管及鍍鋅焊接風管；于2016年獲江蘇省高新技術企業(yè)證書；我們于2007年通過美國FM認證，是中國大陸首家。技術不斷創(chuàng)新，現(xiàn)已獲得40余項已授權的發(fā)明和實用新型專利。作為廢氣處理設備制造商，我們順應時代發(fā)展，加大設備新技術投入力度，增加專業(yè)人才儲備。我們擁有一支技術強、專業(yè)精、經(jīng)驗豐富的團隊，為公司技術實力提升，產(chǎn)品升級提供保障。優(yōu)質的產(chǎn)品和服務使點奪不斷獲得優(yōu)秀供應商、承包商、五星級企業(yè)、金牌企業(yè)和先進文明單位等贊譽。
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