崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù),通過(guò)及時(shí)響應(yīng)客戶日常需求,如詢報(bào)價(jià)、推薦選型等,做好售中、售后服務(wù),為客戶體驗(yàn)負(fù)責(zé),保證現(xiàn)有客戶持續(xù)合作 。
2、運(yùn)用各種線上渠道,增加店鋪或平臺(tái)的流量和關(guān)注度。
3、深入了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、使用方法及相關(guān)技術(shù)參數(shù),以便能夠準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)地向客戶介紹和推薦產(chǎn)品。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在電商平臺(tái)上的展示工作,提升產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
5、根據(jù)市場(chǎng)情況和產(chǎn)品特點(diǎn),制定合理的銷(xiāo)售策略,如定價(jià)策略、折扣策略等。策劃并執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等,提高產(chǎn)品銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額。
6、解決客戶現(xiàn)場(chǎng)交付痛點(diǎn),確保訂單及時(shí)入賬,跟進(jìn)客戶付款,以確保按時(shí)收回賬款 。
7、開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)中小型客戶,通過(guò)電商化的線上模式實(shí)現(xiàn)區(qū)域的客戶覆蓋,做好客戶關(guān)系管理,提升客戶采購(gòu)份額占比,完成部門(mén)制定的銷(xiāo)售指標(biāo)。
任職資格:
1、任職資格:
1、具有1年以上電商平臺(tái)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)、工業(yè)品相關(guān)采購(gòu)及銷(xiāo)售工作者優(yōu)先
2、具有較強(qiáng)的客戶溝通能力和較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳力
3、結(jié)果導(dǎo)向,良好的市場(chǎng)拓展能力和抗壓性,對(duì)銷(xiāo)售工作充滿熱情
4、愿意進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),參與B2B工業(yè)品行業(yè)創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)