職位描述
QA客戶投訴客戶聲音持續(xù)優(yōu)化電子/半導(dǎo)體/集成電路
企業(yè)背景：企業(yè)是北京市國(guó)資委一級(jí)企業(yè)下屬的國(guó)有控股上市公司，2010年在深圳證券交易所上市，從事國(guó)內(nèi)集成電路高端工藝裝備，立足半導(dǎo)體基礎(chǔ)產(chǎn)品領(lǐng)域，深耕半導(dǎo)體裝備、真空及鋰電裝備和精密電子元器件等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于集成電路、先進(jìn)封裝、半導(dǎo)體照明、第三代半導(dǎo)體、新能源光伏、新型顯示、真空熱處理、新能源鋰電等領(lǐng)域。
需求崗位：客服工程師
崗位職責(zé)：
1.半導(dǎo)體產(chǎn)線刻蝕ETCH、物理氣相沉積PVD、化學(xué)氣相沉積CVD、立式爐DIFF、清洗機(jī)WET等設(shè)備的接貨、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作；
2.已隨時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶設(shè)備使用問題，進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)和技術(shù)支持，客戶設(shè)備使用培訓(xùn)；
3.客戶需求信息搜集和反饋，建立與客戶的良好合作關(guān)系，推動(dòng)備件銷售和設(shè)備的二次銷售；
4.撰寫設(shè)備日常維護(hù)日志、周志和月報(bào)告；
5.完成部門安排的其它工作。
任職資格：
1.機(jī)電、微電子、控制、自動(dòng)化等理工科硬件相關(guān)專業(yè)；
2.統(tǒng)招本科/碩士學(xué)歷（行業(yè)經(jīng)驗(yàn)特別匹配者可放寬學(xué)歷要求）；
3.具有半導(dǎo)體行業(yè)或相關(guān)行業(yè)設(shè)備裝配、調(diào)試、操作、維護(hù)，F(xiàn)AB工作經(jīng)驗(yàn)；
4.溝通清晰順暢，態(tài)度端正，能與客戶進(jìn)行良好交流；
5.接受乙方工作性質(zhì)，隨時(shí)響應(yīng)客戶需求，工作地駐廠服務(wù)/全國(guó)出差裝機(jī)支持（根據(jù)個(gè)人意向）
需求數(shù)量：6人
薪資構(gòu)成：月薪+加班費(fèi)+年終獎(jiǎng)+補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)亦莊
入職公司信息
- 入職公司: 北京北方華創(chuàng)微電子裝備有限公司
- 公司地址: 北京市大興區(qū)東環(huán)北路北甲1號(hào)附近北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
喬明瑞/人事經(jīng)理
立即溝通
重慶智派人力資源管理有限公司重慶智派人力資源管理有限公司成立于2012年，是廣東智通人才連鎖集團(tuán)（證券代碼830969）旗下子公司，主要為客戶提供招聘外包、獵頭咨詢、人力資源外包等人力資源服務(wù)。智通人才連鎖集團(tuán)（股票代碼：830969）創(chuàng)立于1995年，是中國(guó)很早的民營(yíng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。多年來，智通堅(jiān)持“為人才增值，為雇主增效，為生活增彩”的企業(yè)使命，在招聘服務(wù)、靈活用工、獵頭咨詢、教育培訓(xùn)和家庭服務(wù)領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼饺轿蝗肆Y源服務(wù)，立足粵港澳大灣區(qū)，在全國(guó)20多個(gè)城市設(shè)立了60多家分支機(jī)構(gòu)。伴隨中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展， 20多年來，智通榮獲全國(guó)就業(yè)先進(jìn)企業(yè)、國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)、國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)、中國(guó)馳名商標(biāo)、HROOT全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)100強(qiáng)、亞太人力資源服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)等榮譽(yù)，也是國(guó)家級(jí)人力資源服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位和中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。關(guān)于我們：新三板上市人力資源集團(tuán)（智通集團(tuán)）； HRoot：2021最佳人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)； HRTech：2021中國(guó)人力資源科技影響力品牌50強(qiáng)； HRflag：2022全球上市人力資源服務(wù)公司營(yíng)收100強(qiáng)；第一資源：2022第一資源人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)100強(qiáng)；
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