崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)及送貨安排,跟蹤到貨簽收單簽回,跟蹤退換貨信息;
2、溝通各部門協(xié)調(diào)出貨,跟蹤反饋生產(chǎn)庫(kù)存;
3、根據(jù)銷售與貨款回收數(shù)據(jù)對(duì)賬開票,每月與客戶核對(duì)賬單并跟進(jìn)回款;
4、與客戶溝通交期等情況,負(fù)責(zé)解答客戶疑問,及時(shí)向客戶傳遞公司的有關(guān)政策和制度;
5、負(fù)責(zé)傳遞客戶投訴信息并協(xié)助處理;
6、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬的建立,協(xié)助銷售人員建立客戶信息臺(tái)賬,并定期對(duì)客戶信息進(jìn)行更新維護(hù);
7、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其它營(yíng)銷文檔資料的建檔、管理和保管工作;
8、完成上級(jí)主管交辦的事項(xiàng)。
任職要求:
1、本科學(xué)歷;
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
3、能熟練使用Office辦公軟件;
4、有良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,責(zé)任心強(qiáng),有一定的抗壓能力。