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中國移動接聽客服（清遠地區(qū)） 【工作職責】負責接聽10086人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。 【崗位要求】 1、中專（高中）或以上學(xué)歷，普通話標準流利，年滿18-35周歲； 2、電腦操作熟練，能適應(yīng)輪班輪休工作； 3、有較強溝通表達能力和客戶服務(wù)意識； 4、工作責任心強，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。 【上班時間】 平均每天工作8小時，在8：00-22：00時間段內(nèi)實行輪班制（月輪休6-8日） 【薪酬福利】 ◆入職提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓(xùn)10-14天，并享有培訓(xùn)津貼50元/天；人員正式上崗后工作滿100個公時，次月隨工資周期發(fā)放。 ◆行業(yè)競爭性薪酬：入職首三月，業(yè)務(wù)熟悉期，平均薪酬約2800-3200元/月，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者最高可達3600元。三個月后業(yè)務(wù)熟悉，崗位均薪3500-5000元/月，優(yōu)秀者最高6000元。}基本工資1620（含全勤、餐補）+call量獎勵0.12-0.6/通+客戶評價滿意度綜合得分而定）+被動營銷獎金+加班費用（標準全月排班176個小時，超出13.8元/小時，法定假期27.93元/小時） 【福利保障】 1、轉(zhuǎn)正后按國家規(guī)定購買清遠“五險”（享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險） 2、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期； 3、享有豐富的員工節(jié)日福利； 4、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。 5、吃住方面：暫不提供住宿，公司提供冰箱、微波爐、用餐點 【培訓(xùn)及晉升】 培訓(xùn)：提供服務(wù)顧問專業(yè)培訓(xùn)、在職技能培訓(xùn)等。 晉升：崗位職級晉升、內(nèi)部職位競聘等。 【工作地點】 清遠市清城上廓北江金廓小區(qū)一座2層01號 （彌敦道公交站步行10分鐘） 三、公司福利保障 1、 為實習生購買意外險、為社會人士購買五險。 2、 良好晉升機制：公司提供完善的晉升機制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。 3、 專業(yè)人才認證：為優(yōu)秀員工提供免費報考國家認證的專業(yè)技能證書，如營銷證、秘書證等。 4、 全面職業(yè)培訓(xùn)：免費崗位技能培訓(xùn)，幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。 5、 成長計劃獎學(xué)金：公司鼓勵可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學(xué)歷，并給予獎學(xué)金。 6、 具備就餐區(qū)域：提供冰箱和微波爐，給予員工帶飯加熱，另外每個工作天均有伙食津貼； 7、更多福利：年終激勵獎金、開門利是、每年有機會享受調(diào)薪福利。 8、豐富多彩的員工活動：如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等。