職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服
【工作職責(zé)】 負責(zé)接聽10086人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、 中專/高中或以上學(xué)歷，年齡18-35歲，性別專業(yè)不限；
2、 基本電腦操作和打字（25-30字/分鐘），能適應(yīng)輪班輪休工作；
3、有較強溝通表達能力和客戶服務(wù)意識；
4、工作責(zé)任心強，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
【上班時間】
8小時/天，在8：00-22：00時間段內(nèi)實行輪班制（月休6-8日）
薪酬福利】
◆入職提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓(xùn)14天，并享有培訓(xùn)津貼50元/天；人員正式上崗有效通話滿500通后，隨當月工資發(fā)放。
◆行業(yè)競爭性薪酬：入職首三月，業(yè)務(wù)熟悉期，平均薪酬3000-3500元，三個月后業(yè)務(wù)熟悉，崗位均薪4000-6000元/月，優(yōu)秀者最高可達8000元/月。
◆暫不提供住宿
【福利保障】
1、按國家規(guī)定購買“五險”（享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）
2、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
3、享有豐富的員工節(jié)日福利；
4、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
【培訓(xùn)及晉升】
培訓(xùn)：提供服務(wù)顧問專業(yè)培訓(xùn)、在職技能培訓(xùn)等。
晉升：崗位職級晉升、內(nèi)部職位競聘等。
工作地點
茂名茂南區(qū)科慧科技1
入職公司信息
- 入職公司: 廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
- 公司地址: 廣東省廣州市花都區(qū)秀全大道2號廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
謝女士/主管
剛剛活躍立即溝通
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司（科迅人力）成立于2013年，注冊資金500萬元，是經(jīng)工商管理部門注冊，由人力資源和社會保障部門備案,具有勞務(wù)派遣資質(zhì)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，是華南地區(qū)最專業(yè)的人事外包服務(wù)企業(yè)之一。服務(wù)范圍涵蓋人事代理（全國）、勞務(wù)派遣、崗位外包、培訓(xùn)拓展、校企合作、大中專畢業(yè)生就業(yè)（實習(xí)）推薦和指導(dǎo)等，是珠三角地區(qū)企事業(yè)及政府機構(gòu)人力資源專業(yè)服務(wù)的首選戰(zhàn)略合作伙伴。目前，我們已經(jīng)服務(wù)了超80家5000人以上的大客戶，業(yè)務(wù)范圍10個省份近20個城市，有專業(yè)的招聘團隊和規(guī)范標準的項目管理團隊，年度輸送人數(shù)逾十萬人次，輸送能力在華南地區(qū)名列前茅。
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