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【工作職責】負責接聽移動人工服務，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、投訴處理等業(yè)務。 【崗位要求】 1、18-35周歲，男女不限，中專高中或以上學歷，不接受實習生； 2、普通話標準流利，具有良好的溝通能力3、會基本的電腦操作及打字（30字/分鐘）； 4、具有良好的服務意識與服務心態(tài)、較強的團隊作意識和學習能力； 【薪酬福利】 ◆提供崗前業(yè)務輔助培訓約10-13天，并享有培訓津貼。培訓后正式工作且話務量達500個，次月隨工資周期發(fā)放。 ◆正式上線：基礎工資1600元/月（全月工時176小時），績效工資按實際產量計算： ◆公司提供極具競爭力的工資，正式上崗首二月，全勤綜合平均薪酬3000-3500元/月，優(yōu)秀者最高達4500元/月（新人首二月產量小于或等于4000通電話，按新人保護期0.6元/個產量計算，最高可達2400元左右；當月產量>4000后，按對應檔次金額計算，最高可達4000元左右） 目前在職員工均薪4500-8000元/月，每月均有專項勞動竟賽和專項激勵，獎金多勞多得，數(shù)據(jù)指標越高，獎金越多。 ◆福利保障 1、活躍的工作氛圍：公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動，游園會、節(jié)日晚會、聚餐及旅游等； 2、舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在辦公室里完成整個業(yè)務解答流程； 3、吃：提供員工用餐點，冰箱、微波爐一應俱全（工作日均享有餐費津貼5元/工作日，可自由選擇用餐方式）； 住：入職提供6個月提供免費住宿，水電雜費自付，近距離員工宿舍（獨立衛(wèi)生間、熱水器、空調等一應俱全）。 4、不定期組織大型的業(yè)務、營銷、知識等勞動競賽，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得獎金激勵； 5、良好公平的晉升機制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會; ●晉升通道 縱向：班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經理—項目經理； 橫向：IT技術師，專職培訓師、質檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展。 【工作時間】 ◆平均每天工作8小時，月休6-8天。