崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約登記及分流,提供溫馨專業(yè)的咨詢服務(wù);
2. 解答客戶基礎(chǔ)醫(yī)美項(xiàng)目咨詢,協(xié)助醫(yī)生或顧問完成初步需求分析;
3. 維護(hù)前臺(tái)環(huán)境整潔,管理客戶檔案及預(yù)約系統(tǒng);
4. 協(xié)助完成術(shù)后回訪、客戶關(guān)系維護(hù)及滿意度調(diào)查;
5. 上級(jí)安排的臨時(shí)工作。
任職要求:
1. 年齡30歲以內(nèi),形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),溝通表達(dá)能力優(yōu)秀;
2. 持有有效的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(必備條件);
3. 有醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)院門診或高端服務(wù)行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 熟悉基礎(chǔ)醫(yī)美項(xiàng)目流程及術(shù)語,具備基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí);
5. 熟練使用辦公軟件,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)彈性排班。
本崗位工作單位為太原七和健康管理有限公司。