工作職責(zé):
1. 電訪現(xiàn)有客戶;
2. 面訪現(xiàn)有客戶;
3. 密切監(jiān)控客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);
4. 維護客戶電子檔案;
5. 維護潛在客戶網(wǎng)絡(luò)信息;
6. 電訪過程中采集二手車等有效商機;
7. 市場活動客戶信息收集邀約及統(tǒng)計;
8. 與PCN協(xié)調(diào)處理銷售過程,數(shù)據(jù)質(zhì)量程序和客戶關(guān)懷程序;
9. 持續(xù)評估分析客戶滿意度并配合部門主管制定相應(yīng)的管理措施等。
任職資格:
普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,有相關(guān)工作經(jīng)驗,有責(zé)任心,熟悉及掌握辦公軟件Excel等日常操作
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢