職位描述
網(wǎng)絡客服無銷售性質售前客服售后客服在線咨詢電商客服倒班制接聽客服電子商務互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責：
1、通過接聽的方式解答客戶的售前售后咨詢解答，向客戶提供迅速，準確，周到的服務；
2.負責客戶關系管理及維護服務；
3.能通過與客戶的溝通分析客戶的需求，通過高效準確的解答和專業(yè)的服務提升客戶的滿意度；
崗位要求:
1.正規(guī)院校大專及以上學歷；
2.耐心，思維敏捷，主動性學習能力較好，抗壓能力較好，有團隊合作精神以及服務意識；
3.電腦拼音輸入法打字速度在55字/分鐘以上；
4.熟練使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)。
薪資待遇：
1、入職帶薪培訓2900，上線后+績效+班次補貼，綜合收入4000-5000
2、五險一金、節(jié)假日福利、年終獎等
工作時間：
做五休二，每天八小時工作制，一周輪休兩天
7：00—24:00之間8小時排班
PS:大概每兩個月會有一次大夜班
重慶師范大學沙坪壩校區(qū)綜合樓
工作地點
重慶沙坪壩區(qū)天陳路12號(沙坪壩地鐵站4號口步行70米)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 重慶九龍坡區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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張玲麗/HR
剛剛活躍立即溝通
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