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人員年齡：24-27歲 崗位職責(zé)：協(xié)助銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶(hù)訂單，包括訂單的錄入、處理和跟蹤，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)處理訂單過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障訂單順利交付。 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售文件的整理和歸檔，如合同、報(bào)價(jià)單、招投標(biāo)文件等，建立完善的銷(xiāo)售文檔管理系統(tǒng)，方便銷(xiāo)售人員隨時(shí)查閱和使用相關(guān)文件。 客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)保持日常溝通，通過(guò)電話(huà)、郵件、即時(shí)通訊工具等方式及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，向客戶(hù)傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)活動(dòng)等內(nèi)容，確?？蛻?hù)對(duì)公司業(yè)務(wù)有清晰的了解。 收集客戶(hù)反饋和需求，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行初步分析和處理，對(duì)于無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)反饋給銷(xiāo)售人員，為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。 市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)協(xié)助參與市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，協(xié)助收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，如市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格策略等，為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)制定銷(xiāo)售策略提供數(shù)據(jù)支持。 協(xié)助組織和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括活動(dòng)前期的客戶(hù)邀請(qǐng)、物料準(zhǔn)備，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助工作以及活動(dòng)后的跟進(jìn)和反饋收集，以提高活動(dòng)效果和客戶(hù)參與度。 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 協(xié)助整理和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)等，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具制作簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售報(bào)表和分析圖表，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供決策支持。 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助撰寫(xiě)銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)等報(bào)告，總結(jié)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋和存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 1、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等。 2、具體工作經(jīng)驗(yàn)要求，如有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和趨勢(shì)，具備良好的信息收集和整理能力。 4、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等能夠熟練使用郵件客戶(hù)端進(jìn)行高效溝通。 5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力。 6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成銷(xiāo)售任務(wù)。 7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和技能。