崗位內(nèi)容:
1. 按規(guī)定為客人辦理入店、離店手續(xù),做好賓客結(jié)賬服務(wù);
2.做好班前工作準(zhǔn)備,做好交接班工作
3.服從部門領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供一流接待服務(wù);
4.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決時,及時上報(bào)部門主管。
任職要求:
1.身高162CM以上,體型勻稱,年齡28周歲以下,形象好氣質(zhì)佳;
2.認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.熟練使用電腦,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的笑容感染力;
4.能夠適應(yīng)輪班工作。