職位描述
車輛查勘定損保險(xiǎn)理賠核價(jià)核損核賠理算保險(xiǎn)核保
崗位職責(zé)
1、收集來(lái)自保險(xiǎn)公司、經(jīng)銷店內(nèi)部及其他來(lái)源的事故車輛信息，主動(dòng)與出險(xiǎn)客戶取得聯(lián)系；
2、接收保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)來(lái)的事故報(bào)案，迅速調(diào)度就近外拓人員前往事故現(xiàn)場(chǎng)提供初步的查勘協(xié)助；
3、為出險(xiǎn)客戶提供咨詢服務(wù)；
4、協(xié)助客戶處理交通事故現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，安排拖車服務(wù)，引導(dǎo)客戶將事故車輛送至經(jīng)銷店進(jìn)行維修。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
崗位要求
1、35周歲及以下；
2、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、無(wú)不良征信記錄；
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡；
6、具備認(rèn)證服務(wù)顧問(wèn)資格者優(yōu)先；具有售后車間鈑噴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具有保險(xiǎn)公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具有電話營(yíng)銷、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具有交通職能部門(mén)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)安區(qū)廣汽豐田西安中升灃東店
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