職位描述
全白班專用設(shè)備制造
職位描述：
1、售后員工考勤記錄，統(tǒng)計(jì)，外出人員管理；
2、及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)目售后工作進(jìn)展并形成跟蹤記錄及時(shí)反饋部門領(lǐng)導(dǎo)；
3、保證本部門所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等）及費(fèi)用結(jié)算；
4、完成售后各方面資料的收集和整理，協(xié)助售后員工報(bào)銷票據(jù)整理；
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
6、收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
7. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
8、負(fù)責(zé)售后貨物出入庫(kù)、發(fā)貨及跟蹤到貨日期；
9、售后配件銷售協(xié)議、合同等起草管理；
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理并協(xié)調(diào)售后團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平。
任職要求：
1、熟練使用各種辦公軟件；
2、擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者、有制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感；
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識(shí)以及較強(qiáng)的溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力；
4、身體健康，品行端正。
工作地點(diǎn)
鐵西區(qū)沈陽(yáng)恒潤(rùn)真空科技有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/綜合
昨日活躍立即溝通
沈陽(yáng)恒潤(rùn)真空科技有限公司沈陽(yáng)恒潤(rùn)真空科技有限公司——專注于真空爐制造已20年的歷史，座落于重工業(yè)基地、歷史文化名城——沈陽(yáng)，是專業(yè)從事真空爐技術(shù)研發(fā)和制造的技術(shù)企業(yè)、中國(guó)專利優(yōu)秀企業(yè)、遼寧省工程技術(shù)中心、全國(guó)真空爐裝備排頭兵、沈陽(yáng)市優(yōu)秀模范企業(yè)。占地面積40畝，員工200余人，其中研發(fā)技術(shù)人員40余人。公司從2003年起通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證和復(fù)審；從2005年起被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚，聘請(qǐng)了包括1位中國(guó)工程院院士在內(nèi)的多位著名專家，匯集了一批以由機(jī)械、冶金、自動(dòng)化和軟件等技術(shù)領(lǐng)域的一流人才組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。已申請(qǐng)近110多件，其中發(fā)明37件。公司已承擔(dān)國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目（子課題）、遼寧省科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金項(xiàng)目10多項(xiàng)；主導(dǎo)產(chǎn)品榮獲中國(guó)機(jī)械工業(yè)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)等部、省、市科技獎(jiǎng)8項(xiàng)。公司成立來(lái)，已經(jīng)為國(guó)內(nèi)科研院所、軍事工業(yè)、碳及碳化硅復(fù)合材料、工模具行業(yè)、硬質(zhì)合金行業(yè)、粉末冶金行業(yè)、有色金屬鑄造行業(yè)及其他新材料企業(yè)提供了數(shù)千臺(tái)套真空設(shè)備，產(chǎn)品遍及國(guó)內(nèi)20多個(gè)省，典型客戶有北京鋼鐵研究總院、北京大學(xué)、中科院高能物理研究所、中科院沈陽(yáng)金屬研究所、中科院長(zhǎng)春光機(jī)所、中科三環(huán)、寧波韻升、安泰科技、太原剛玉，并有產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)、越南、伊朗、美國(guó)、新加坡、日本等國(guó)家。公司產(chǎn)品已經(jīng)以較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)服務(wù)獲得普遍客戶的良好口碑。我們將按照管理體系要求，嚴(yán)格貫徹質(zhì)量方針，竭誠(chéng)為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和完善的產(chǎn)品與服務(wù)。
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