崗位職責(zé):
1. 制度和目標(biāo)管理
1.1. 根據(jù)公司規(guī)劃,制定和完善部門管理制度與流程,并落實(shí)執(zhí)行;
1.2. 根據(jù)國(guó)際銷售中心年度規(guī)劃,組織編制年度、月度計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施。
2. 產(chǎn)品推廣管理
2.1. 組織收集行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)需求、客戶需求信息,結(jié)合公司產(chǎn)品規(guī)劃,與研發(fā)中心進(jìn)行客戶新產(chǎn)品需求對(duì)接,實(shí)現(xiàn)有效的新產(chǎn)品開發(fā);
2.2. 定向向客戶推送公司新產(chǎn)品,對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提升銷售目標(biāo);
2.3. 組織參加各種展會(huì)、國(guó)際站電商平臺(tái)進(jìn)行公司及產(chǎn)品的推廣與宣傳。
3. 訂單管理
3.1. 組織客戶拜訪,與客戶和同行業(yè)間建立和保持良好合作關(guān)系,挖掘其新需求,達(dá)成銷售目標(biāo)。
3.2. 協(xié)助客戶合同接洽、詢盤跟進(jìn),報(bào)價(jià),方案制作、合同的簽訂;
3.3. 組織訂單會(huì)審,合同評(píng)審,下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單和客戶包裝資料至技術(shù)中心;
3.4. 參與產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì),按出運(yùn)計(jì)劃跟蹤訂單生產(chǎn),并按合同交期跟蹤出貨;
3.5. 參與對(duì)客戶支付能力、信用度等進(jìn)行評(píng)估,跟進(jìn)公司應(yīng)收款項(xiàng)的催收。
4. 團(tuán)隊(duì)管理
4.1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售精英隊(duì)伍;
4.2. 建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)部門人員完成公司銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。
5. 客戶滿意度管理
5.1. 跟蹤客戶投訴問(wèn)題及反饋、客戶退換貨處理進(jìn)度,協(xié)助處理客戶問(wèn)題;
5.2. 定期組織客戶年度滿意度調(diào)查,整理和匯總客戶反饋的問(wèn)題,并進(jìn)行改進(jìn)。
6. 部門管理
6.1. 負(fù)責(zé)本體系人員的績(jī)效考核,并對(duì)人員聘用、培訓(xùn)、晉升、辭退等方面提出意見(jiàn);
組織本部門5S管理活動(dòng)。
任職資格:
1. 學(xué)歷背景:市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)類等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2. 培訓(xùn)及資歷:具有銷售管理、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)規(guī)劃等專業(yè)技能;
3. 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上休閑用品行業(yè)業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
4. 基本技能:熟悉外貿(mào)接單、跟單等流程,熟悉國(guó)際業(yè)務(wù)操作流程,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力;
5. 個(gè)性特征:高度的敬業(yè)精神和工作激情,工作態(tài)度積極樂(lè)觀、職業(yè)敏感性強(qiáng)、有條理性、有任心,有擔(dān)當(dāng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假