職位描述
投訴客服銀行
一、需求人數(shù)：10人
二、任職要求：
1、年齡25-35周歲（條件優(yōu)秀可放寬至38周歲），大專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，持有普通話2級乙等證書的優(yōu)先；
3、具有一定的主動服務(wù)溝通能力，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)；
4、個人征信情況良好；無不良嗜好（黃、毒、賭）和違法、犯罪記錄，身心健康，無神經(jīng)類等慢性疾?。粺o金融行業(yè)、客服行業(yè)嚴(yán)重違規(guī)行為、被開除、被處罰行為；
5、有電話客服、銀行金融類、投訴處理類相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、打字速度大于45字/分鐘優(yōu)先，具備一定的電腦辦公軟件操作能力。
三、薪資待遇：
1、試用期：綜合薪資4000元/月，試用期1個月；
2、轉(zhuǎn)正期：基礎(chǔ)薪資2800元/月+全勤獎200元/月+績效工資+夜班補(bǔ)貼，月綜合收入4.5k-5k左右；
3、入職繳納五險(xiǎn)一金；
4、全年節(jié)日福利（享受過節(jié)費(fèi)和實(shí)物福利）；
5、專科及以上學(xué)歷（具有客服同業(yè)經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬）。
四、工作內(nèi)容：
1、對致電客服熱線的顧客，根據(jù)公司話術(shù)要求，為顧客提供服務(wù)，解決客戶訴求；
2、妥善處理顧客投訴，安撫情緒，及時預(yù)警，防止投訴升級；
3、遵守行方以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和考核要求，保質(zhì)保量完成工作。
五、工作時間：呼叫中心工作時間8:00-23:00，話務(wù)員三班排班制，晚班4天/月，月休8天左右。
六、工作地點(diǎn)：江蘇省南京市雨花臺區(qū)鐵心橋街道軟件大道172號。
七、一經(jīng)錄用，與江蘇領(lǐng)航簽訂勞動合同。
工作地點(diǎn)
南京雨花臺區(qū)中軟國際
入職公司信息
- 入職公司: 江蘇安高領(lǐng)航教育科技有限公司
- 公司地址: 平江府路80-1夫子廟秦淮風(fēng)光帶內(nèi)(西側(cè))南京城墻集慶門
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
相似職位
- 客服+銷售7000-10000元
南京 - 玄武
南京強(qiáng)點(diǎn)信息技術(shù)有限公司 - 客服專員5000-6000元
南京 - 建鄴
江蘇中正特衛(wèi)保安服務(wù)有限公司 - 物流客服4000-5000元
南京 - 江寧
無錫高記貨運(yùn)有限公司 - 地鐵口客服專員 交通便利5000-6000元
南京 - 江寧
南京樂民健教管理咨詢有限公司 - 五險(xiǎn)一金/周休2天/社區(qū)客服8000-10000元
南京 - 雨花臺
湖北贏在起點(diǎn)企業(yè)管理有限公司南京分公司 - 周末雙休坐班崗1.1-1.9萬
南京 - 浦口
呈途(浙江)信息技術(shù)有限公司江西分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
戴女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
江蘇領(lǐng)航服務(wù)外包有限公司江蘇領(lǐng)航人力資源服務(wù)有限公司始創(chuàng)于2002年，是專業(yè)的全方位人力資源解決方案和服務(wù)供應(yīng)商。公司經(jīng)過十余年的快速發(fā)展，現(xiàn)已成為江蘇省人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍品牌。作為一家綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，江蘇領(lǐng)航業(yè)務(wù)涉及人才外包、人才培訓(xùn)、人才招聘、人才測評與組織優(yōu)化五大體系，服務(wù)范圍立足江蘇，覆蓋長三角，輻射全國。多年來，江蘇領(lǐng)航憑借自身緊密深厚的資源關(guān)系和專業(yè)高效的服務(wù)體系，架起企業(yè)與人才合作的橋梁，引領(lǐng)廣大企業(yè)和勞動者走上互利共贏的事業(yè)成功之路。每年為千余家企事業(yè)單位，近十萬勞動者提供高品質(zhì)人力資源服務(wù)，贏得業(yè)界廣泛贊譽(yù)。我們力爭滿足人力資源領(lǐng)域多層次、全方位的服務(wù)需求，不斷創(chuàng)新理念與方法，始終保持人力資源服務(wù)領(lǐng)先水平，以客戶的成功來度量我們的努力。
公司主頁