職位描述
電話客服雙休文職崗位公司坐班/內(nèi)部招聘13薪+入職購買五險一金
崗位職責(zé)：
1. 接聽952251來電，只接聽不外呼，負責(zé)馬上消費全國客戶的來電咨詢受理；
2. 負責(zé)客戶貸前、貸中、貸后的咨詢服務(wù)；如：是否可以提前還款；貸款的利息是多少等；
3. 負責(zé)受理投訴，與相關(guān)部門對接并處理投訴。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷； 年齡18-35周歲，男女不限。
2. 有客服、電銷經(jīng)驗者可放寬高中、中專；
3. 性格外向、善于聆聽，溝通表達能力佳者優(yōu)先；
4. 工作態(tài)度端正，團隊精神、服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力強者優(yōu)先。
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工作地點
武漢江夏區(qū)百捷大廈10樓
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職位發(fā)布者
汪女士/人事主管
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