崗位職責:
1、社群體系搭建與管理:負責社群體系搭建(興趣群/福利群),制定社群運營規(guī)則、社群主題、互動形式等,維護社群健康生態(tài)。
2、內容策劃:圍繞商場調性與客群特質策劃輸出多元內容,結合熱點開展社群月度、季度、年度活動。
3、用戶增長與轉化:通過多渠道精準拉新并優(yōu)化轉化路徑,策劃線上線下活動促進用戶增長與銷售轉化。
4、媒體傳播:負責商業(yè)傳播計劃與落地實施工作,與各類媒體建立和維護良好的合作關系,提升社群傳播力。
5、輿情維護:監(jiān)控社群輿情并維護用戶關系,處理負面反饋、培養(yǎng)核心用戶以強化品牌粘性。
任職要求:
1、本科及以上學歷,商學系、社會學系佳。
2、2 年以上社群運營經驗,有商業(yè)地產、主理人品牌經驗者優(yōu)先。?
3、熟悉社群運營的工具和流程,具備成功的社群運營經驗或傳播經驗。
4、擅長溝通與資源整合,具備活動策劃及執(zhí)行能力。
5、具有較強的學習能力、創(chuàng)新意識、抗壓能力,能不斷探索新的社群模式和玩法。