崗位職責(zé):
1.負責(zé)對患者的咨詢進行解答,介紹醫(yī)院就診環(huán)境和場所、指導(dǎo)患者分診、協(xié)助老弱病殘和行動不便的患者就診的工作。
2.引導(dǎo)患者到掛號、繳費,引導(dǎo)患者辦理入、出院手續(xù)、取藥等分診就醫(yī)工作,維持患者就診、收費、取藥的秩序。
3.維護門診一樓候診大廳候診秩序,注意觀察候診顧客動態(tài)。對急、重患者,及時與有關(guān)科室聯(lián)系,給予優(yōu)先診治。
4.遵守部門職責(zé)及醫(yī)院規(guī)章制度。
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,熟練使用操作辦公軟件。
2.性格外向開朗,形象氣質(zhì)佳,有責(zé)任心,愛崗敬業(yè),服務(wù)意識強、有良好的溝通能力。
3.聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機敏靈活、思路清晰。
4.醫(yī)療臨床護理相關(guān)專業(yè)。
5.導(dǎo)醫(yī)/導(dǎo)診經(jīng)驗者優(yōu)先。