雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
物業(yè)公司全白班
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)主來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話接聽；
2、受理業(yè)主提出的各類投訴、保修、問詢、求助、建議以及各類申請(qǐng)；
3、跟進(jìn)受理業(yè)主各類問題的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)主的電話回訪；
4、業(yè)主資料的日常管理、協(xié)助管家整理業(yè)主的各類工作單歸檔；
5、協(xié)助客服主管完成物業(yè)管理費(fèi)的催繳；
6、完成業(yè)主繳費(fèi)辦理；
7、完成上級(jí)交辦的其他工作；
工作地點(diǎn)
呼和浩特市-新城區(qū)-北二環(huán)快速路岱洲營(yíng)天賜良緣小區(qū)南側(cè)約100米
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碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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