雇員點評標簽
職位描述
物業(yè)客服費用催繳物業(yè)前臺物業(yè)管理
【崗位職責】：
1、負責銷售階段物業(yè)服務(wù)前置工作，提前建立業(yè)戶檔案，與業(yè)戶保持有效溝通， 及時提供服務(wù)，增進彼此關(guān)系；
2、負責常規(guī)物業(yè)服務(wù)階段的業(yè)戶咨詢解答、訴求處理及報修服務(wù)，并及時協(xié)調(diào)解決；
3、負責定期巡查公共區(qū)域和空置房，監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)管理狀況，及時發(fā)現(xiàn)并下單至責任部門，跟進整改進度及時反饋；
4、負責所轄片區(qū)物業(yè)服務(wù)費的催繳工作，完成公司既定目標。
5、負責定期拜訪業(yè)戶，全面了解業(yè)戶需求，維護業(yè)戶關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
6、負責片區(qū)社區(qū)文化活動的組織開展與推動工作；
7、完成公司交辦的其他專項工作；
【崗位要求】：
1、大?；蛞陨蠈W歷，有物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、責任心強，抗壓能力強，主動服務(wù)意識強，表達能力佳，具有較強的親和力，熱情、耐心、細致，愿意為業(yè)主服務(wù)，愿意與業(yè)主交流，敢于管理，熱衷于解決問題；
【上班地點】：開平大道碧桂園翡翠城
【綜合月薪】：4K-6K
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、餐補、年終獎、高溫補貼
工作地點
江門開平市開平碧桂園翡翠城翡翠花園
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職位發(fā)布者
伍女士/人力資源主任
剛剛活躍立即溝通
碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標準協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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