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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心的全面管理工作，包括秩序維護(hù)、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運(yùn)行、客戶(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作； 2、對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔、綠化和維修等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 3、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)工作，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和配合效率，并落實(shí)公司運(yùn)營(yíng)管理制度和流程，保障公司各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)與客戶(hù)、業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)工作，保持良好的客戶(hù)關(guān)系和口碑； 5、負(fù)責(zé)政府各主管部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)處理，并及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。 任職資格： 1、大專(zhuān)及以上文化程度，熟練使用辦公軟件； 2、有物業(yè)住宅項(xiàng)目3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉物業(yè)政策、法規(guī)、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力； 4、能主動(dòng)積極開(kāi)展工作，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性； 5、熟悉本部門(mén)工作程序，與相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系能力強(qiáng)； 6、有較強(qiáng)的工作方法，實(shí)施規(guī)范管理、計(jì)劃落實(shí)、執(zhí)行能力強(qiáng)，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神