職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制郵政/快遞
工作內(nèi)容：
1、跟蹤派貨：跟進(jìn)貨物在時(shí)效內(nèi)送達(dá)客戶處，處理貨物在派送過(guò)程中遇到的異常。
2、跟進(jìn)到付款：檢測(cè)到付款并通知司機(jī)收到付款。
3、聯(lián)系收貨：聯(lián)系客戶收貨時(shí)間（晚上、周六日、節(jié)假日是否有人收貨）。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，打字速度一分鐘30個(gè)字，普通話比較標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力較好，性格外向開(kāi)朗。
2、能接受夜班，每年上1個(gè)月的夜班，22:00-8:00，排班輪休。
3、三個(gè)班次：8:00-18:00，12:00-22:00，22:00-8:00，中間休息1個(gè)小時(shí)
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)跨越速運(yùn)總部跨越速運(yùn)總部A棟
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職位發(fā)布者
陳舒敏/HR
今日活躍立即溝通
跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營(yíng)「限時(shí)速運(yùn)」的大型現(xiàn)代化綜合速運(yùn)企業(yè)，科技型物流企業(yè)?，F(xiàn)有員工5萬(wàn)余人，在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個(gè)省市設(shè)7個(gè)關(guān)聯(lián)公司、32個(gè)子公司，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000+家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域500+個(gè)城市，已為千萬(wàn)家企業(yè)提供限時(shí)速運(yùn)服務(wù)。集團(tuán)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向、以速遞速運(yùn)為核心、以人才與科技為引擎，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。享有“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國(guó)物流行業(yè)30強(qiáng)優(yōu)秀品牌”、“中國(guó)電商物流行業(yè)知名品牌”、“廣東省誠(chéng)信物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，跨越速運(yùn)多次入選“胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸排行榜”，估值達(dá)200億元人民幣，與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、京東物流、達(dá)達(dá)、京東到家等企業(yè)入選中國(guó)物流服務(wù)行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)。
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