職位描述
訂單管理貨運/物流/倉儲
崗位職責(zé)：
1、客戶管理：負責(zé)公司客戶關(guān)系維護管理工作，維持良好的合作關(guān)系并做好 后期服務(wù)工作；
2、異常處理：跟進客戶訂單信息，及時處理客戶訂單異常問題；
3、需求調(diào)查：深挖客戶需求，為客戶提供多種物流客戶方案，做好客戶滿意度回訪工作；
4、新客戶的開發(fā)；
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，有銷售或跟單經(jīng)驗優(yōu)先
2、性格外向有親和力，有較好的溝通表達及交際能力
3、能使用基礎(chǔ)辦公軟件
4、有一定的抗壓能力，有耐心，良好的客戶服務(wù)意識
工作地點
南通通州區(qū)桑夏大廈5樓東
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跨越速運集團成立于2007年，是一家主營「限時速運」的大型現(xiàn)代化綜合速運企業(yè)，科技型物流企業(yè)。現(xiàn)有員工5萬余人，在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個省市設(shè)7個關(guān)聯(lián)公司、32個子公司，服務(wù)網(wǎng)點3000+家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個省級行政區(qū)域500+個城市，已為千萬家企業(yè)提供限時速運服務(wù)。集團堅持以客戶需求為導(dǎo)向、以速遞速運為核心、以人才與科技為引擎，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。享有“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國物流行業(yè)30強優(yōu)秀品牌”、“中國電商物流行業(yè)知名品牌”、“廣東省誠信物流企業(yè)”等榮譽稱號。同時，跨越速運多次入選“胡潤大中華區(qū)獨角獸排行榜”，估值達200億元人民幣，與菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流、達達、京東到家等企業(yè)入選中國物流服務(wù)行業(yè)獨角獸企業(yè)。
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