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崗位職責： 1.在線銷售，回復海外客戶信息，解答客戶售前、售中、售后問題； 2.及時跟進老顧客訂單，定期反饋顧客意見；認真完成外貿(mào)經(jīng)理交代的各種工作； 3.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理完成相關訂單的發(fā)票，箱單，訂艙委托書等相關出口單據(jù)的制作； 4.聯(lián)系貨運代理公司進行訂艙，安排提貨并后續(xù)和貨運代理公司的對賬，付款和發(fā)票回收等工作，和財務銜接報賬。 崗位要求： 1.有國外社交軟件回復溝通經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2.通過郵件與客戶進行純英文無障礙溝通交流； 3.大專以上學歷，有較強的英語聽說能力或四級以上水平、有經(jīng)驗者優(yōu)先。 4.英文打字速度快,熟悉office軟件操作，對互聯(lián)網(wǎng)有一定了解； 5.品行端正，有較強的責任心，有良好的售后服務意識。 6.有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，工作認真負責。 任職資格： 1.年齡25-35歲，男女不限。 2.外貿(mào)相關大專以上學歷，英文4級以上，聽說讀寫能力良好。 3.有1-2年英語、外貿(mào)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 4.熟悉外貿(mào)和訂單管理流程。 5.熟悉操作Word、Excel等常用辦公軟件。 6.對待工作認真踏實、有責任心、善于溝通、學習能力強。