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（1）基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng) 1、產(chǎn)品上架與管理：負(fù)責(zé)商品的上架、下架，優(yōu)化商品標(biāo)題、主圖、詳情頁，確保符合平臺(tái)規(guī)則和用戶需求，定期檢查商品信息（如價(jià)格）的準(zhǔn)確性。 2、店鋪裝修與優(yōu)化：設(shè)計(jì)并優(yōu)化店鋪首頁、分類頁、活動(dòng)頁，根據(jù)節(jié)日、活動(dòng)等節(jié)點(diǎn)，調(diào)整店鋪視覺風(fēng)格。 3、平臺(tái)規(guī)則與政策跟進(jìn)：熟悉并遵守各電商平臺(tái)（如淘寶、天貓、拼多多、抖音等）的規(guī)則和政策。及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，避免違規(guī)操作。 4、客服支持與售后管理：協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)處理售前、售中、售后問題，提升客戶滿意度。 （2）推廣運(yùn)營(yíng) 1、付費(fèi)推廣：制定并執(zhí)行直通車等付費(fèi)推廣計(jì)劃。優(yōu)化關(guān)鍵詞、出價(jià)、創(chuàng)意，提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。監(jiān)控推廣數(shù)據(jù)，調(diào)整投放策略，控制ROI（投入產(chǎn)出比）。 2、自然流量?jī)?yōu)化：通過如標(biāo)題優(yōu)化等提升商品搜索排名，優(yōu)化商品評(píng)價(jià)等內(nèi)容，提升商品權(quán)重。通過內(nèi)容營(yíng)銷（如短視頻、圖文）吸引自然流量。 3、站外引流：通過社交媒體（如小紅書、抖音）進(jìn)行品牌曝光和引流。 (3)活動(dòng)運(yùn)營(yíng) 1.平臺(tái)活動(dòng)提報(bào)：提報(bào)并參與平臺(tái)活動(dòng)。準(zhǔn)備活動(dòng)素材（如圖片、文案），確保活動(dòng)頁面美觀且吸引人。 2.店鋪活動(dòng)策劃：策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)。設(shè)計(jì)活動(dòng)規(guī)則，確保活動(dòng)效果最大化。 3.活動(dòng)效果跟蹤：監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額），及時(shí)調(diào)整策略。 活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 （4）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 1.競(jìng)品分析：定期分析競(jìng)品的價(jià)格、銷量、評(píng)價(jià)、活動(dòng)策略。根據(jù)競(jìng)品數(shù)據(jù)，調(diào)整自身產(chǎn)品策略。 2.選品與上新：根據(jù)市場(chǎng)需求和數(shù)據(jù)分析，選擇潛力產(chǎn)品。制定新品上架計(jì)劃，優(yōu)化新品推廣策略。 3.爆品打造：通過數(shù)據(jù)分析，篩選潛力爆品。制定爆品推廣計(jì)劃，結(jié)合付費(fèi)推廣和活動(dòng)資源，提升爆品銷量。 4.產(chǎn)品優(yōu)化：根據(jù)用戶反饋和銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品功能、包裝、定價(jià)。推動(dòng)產(chǎn)品迭代，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 （5）數(shù)據(jù)分析 1.銷售數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、訂單量、客單價(jià)）。找出銷售波動(dòng)的原因，提出優(yōu)化建議。 2.流量數(shù)據(jù)分析：分析店鋪流量來源（如自然搜索、付費(fèi)推廣、活動(dòng)流量）。 3.優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)，提升高價(jià)值流量的占比。 4.用戶行為分析：分析用戶的瀏覽、加購(gòu)、下單等行為數(shù)據(jù)。根據(jù)用戶行為，優(yōu)化商品推薦和營(yíng)銷策略 5.活動(dòng)數(shù)據(jù)分析：分析活動(dòng)期間的流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等數(shù)據(jù)。 （6）團(tuán)隊(duì)協(xié)作：1.與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作（如圖片、視頻）2.與客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作：提供產(chǎn)品信息和活動(dòng)規(guī)則，協(xié)助收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。3.與倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)協(xié)作：協(xié)助檢查庫(kù)存，確保庫(kù)存充足，避免缺貨4.與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：協(xié)助配合市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供產(chǎn)品支持和數(shù)據(jù)反饋。 任職資格： 1. 大專及以上學(xué)歷。 2. 2年以上傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉電商平臺(tái)規(guī)則。 4. 責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。