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1.協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常工作 1、全面協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常工作；2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單錄入，下單生產(chǎn)，緊密跟進(jìn)訂單執(zhí)行的全流程；3、與發(fā)貨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)產(chǎn)品的出庫(kù)事宜，確保產(chǎn)品能夠按照訂單要求及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)貨。4、與物流部門(mén)保持密切聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌握貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋物流信息，解決運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，保障訂單按時(shí)交付到客戶手中，提升客戶滿意度。 2.銷(xiāo)售合同管理 管理銷(xiāo)售合同，對(duì)合同進(jìn)行分類(lèi)歸檔，及時(shí)更新合同執(zhí)行進(jìn)度，確保合同條款嚴(yán)格履行。 3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 定期收集銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的各類(lèi)數(shù)據(jù)，（如不同時(shí)間段的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、各區(qū)域的銷(xiāo)售情況、各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售占比等），進(jìn)行數(shù)據(jù)分析通過(guò)制作圖表、數(shù)據(jù)透視表等方式，直觀地呈現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)和規(guī)律，為銷(xiāo)售策略的調(diào)整和優(yōu)化提供科學(xué)依據(jù)，助力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制定更具針對(duì)性的銷(xiāo)售方案。 4.售后服務(wù)支持 熱情、耐心地處理客戶咨詢，無(wú)論是產(chǎn)品信息、價(jià)格優(yōu)惠還是售后服務(wù)等方面的問(wèn)題，都要給予及時(shí)、準(zhǔn)確的回復(fù)。 5.客戶投訴 對(duì)于客戶投訴，要迅速響應(yīng)，深入了解問(wèn)題根源，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決，及時(shí)跟進(jìn)處理結(jié)果并反饋給客戶，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升公司的品牌形象。 6. 客戶回訪 定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶目前的狀態(tài)及對(duì)公司、產(chǎn)品、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的情況，登記并統(tǒng)計(jì)為公司銷(xiāo)售策略提供依據(jù)，同時(shí)為公司與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系 7. 回款 對(duì)自己所負(fù)責(zé)的客戶根據(jù)合同規(guī)定的付款方式進(jìn)行催回款； 8、客戶對(duì)接 1、直接與客戶對(duì)接，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、交貨期、付款方式等問(wèn)題的咨詢。 2、定期與客戶保持聯(lián)系，了解客戶需求，促進(jìn)二次銷(xiāo)售。 任職要求 1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，善于傾聽(tīng)客戶需求； 2. 從事過(guò)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)1年以上者， 3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極向上，注重團(tuán)隊(duì)合作； 4. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 工作地點(diǎn)：崇州市隆興鎮(zhèn)食品工業(yè)園區(qū)