職位描述
海外產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)B端用戶貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)支持工作；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品應(yīng)用測(cè)試工作；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)行支持工作；
4、負(fù)責(zé)客戶反饋的產(chǎn)品故障、產(chǎn)品需求的跟蹤處理工作；
5、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立與維護(hù)工作；
6、負(fù)責(zé)簽約客戶的開賬、開票、催款等交流工作；
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷
2、具備溝通協(xié)調(diào)能力，擁有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心、責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
3、具備計(jì)劃工作的能力，能就單個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、管理、匯報(bào)能力；
4、具備辦公軟件熟練操作能力，具備認(rèn)知AI工具及應(yīng)用的能力；
5、具備主動(dòng)客戶服務(wù)、軟件應(yīng)用測(cè)試能力；
6、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作、配合協(xié)同能力；
7、具備有航空貨運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)的客戶服務(wù)人員優(yōu)先或物流專業(yè)的應(yīng)屆生優(yōu)先
工作地點(diǎn)
北京順義區(qū)遠(yuǎn)洋盈創(chuàng)健康產(chǎn)業(yè)園3號(hào)樓
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星河經(jīng)緯(北京)資訊有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
常蕊/人事
剛剛活躍立即溝通
翌飛銳特翌飛銳特電子商務(wù)（北京）有限公司正式注冊(cè)成立于2013年1月，是一家服務(wù)于以航空物流為代表的現(xiàn)代物流行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司注冊(cè)資本200萬(wàn)元，并已于2013年獲得了800萬(wàn)風(fēng)險(xiǎn)投資基金。翌飛銳特以電子商務(wù)為商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，以信息技術(shù)為核心生產(chǎn)力，致力于為貨主找到最符合需求的跨境物流服務(wù)，提高跨境物流服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)能力，從而推動(dòng)航空物流行業(yè)改善跨國(guó)貿(mào)易生態(tài)環(huán)境。我們的客戶既包括物流服務(wù)的使用者，如：生產(chǎn)型企業(yè)、貿(mào)易型企業(yè)、電子商務(wù)中小客戶，也包括物流服務(wù)的提供者如：貨運(yùn)代理人、報(bào)關(guān)行、其他綜合物流供應(yīng)商，定位電子貨運(yùn)服務(wù)提供商，在數(shù)據(jù)交換服務(wù)的基礎(chǔ)上，為物流鏈上的各方提供一站式服務(wù)。翌飛銳特的團(tuán)隊(duì)是一群以“創(chuàng)新＋簡(jiǎn)單＋卓越”為價(jià)值觀的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，擁有“航空貨運(yùn)行業(yè)背景+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的復(fù)合型能力，具備從航空貨運(yùn)行業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值理解和使用IT技術(shù)的專業(yè)水準(zhǔn)，其核心成員均來(lái)自HP，IBM，SAP，GE，中外運(yùn)等行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。同時(shí)，翌飛銳特與跨境航空貨運(yùn)的政府相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系，與北京海關(guān)合作的航空物流電子化項(xiàng)目于2013年在北京首先落地，同時(shí)該項(xiàng)目已被海關(guān)總署列為2013年重點(diǎn)工作，并從2014年開始，先后在西安、杭州、南京、長(zhǎng)沙、廣州等口岸陸續(xù)推廣。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展我們已經(jīng)搭建了國(guó)內(nèi)最大的航空物流數(shù)據(jù)平臺(tái)Efreight.cn，連接海關(guān)、物流公司、航空公司、機(jī)場(chǎng)等各方。翌飛銳特的核心業(yè)務(wù)包括：打造聯(lián)通航空物流行業(yè)各參與方信息的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)；打造為廣大貨主和貨運(yùn)代理人實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)方式進(jìn)行物流服務(wù)的交易市場(chǎng)；打造為航空貨運(yùn)代理人服務(wù)的云應(yīng)用信息化操作和平臺(tái)。
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