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崗位職責(zé)： 1. 首次去電，了解學(xué)員基本情況，準備教材講義 2. 首次面談，職責(zé)介紹，提醒學(xué)員后期注意事項 3. 反饋學(xué)員情況：通過電話、短信、微信、郵件等形式，與學(xué)員家長定期溝通，反饋學(xué)員課程進度，課堂表現(xiàn)，吸收程度，作業(yè)完成情況，存在的問題及解決方案，制定后期計劃，告知家長需配合的方面 4. 學(xué)員課程安排：根據(jù)整體規(guī)劃和學(xué)員需求，合理安排課程，排出課表，并跟進學(xué)習(xí)，調(diào)整后的課程及時通知學(xué)員和家長 5. 輔助正課：定期檢查作業(yè)和單詞任務(wù)，并及時在微信群中反饋 6. 模考測試：定期給學(xué)員做?？紲y評，匯總?？紙蟾?，調(diào)整學(xué)習(xí)任務(wù)，向家長反饋?？记闆r 7. 增值服務(wù)：維護好與學(xué)員家長的關(guān)系，多分享學(xué)習(xí)相關(guān)信息，日常節(jié)日問候等 8. 面談：考試出分后，分析考試，約任課老師、學(xué)員、家長、指導(dǎo)老師、學(xué)習(xí)顧問多方面談，針對問題，制定解決方案，對癥下藥 9. 協(xié)助完成考試報名：學(xué)員入班后，結(jié)合申請情況，提前規(guī)劃考試，協(xié)助報名 10. 結(jié)課回訪：根據(jù)學(xué)員的情況，制定結(jié)課復(fù)習(xí)表，與家長溝通，共同督促學(xué)員完成任務(wù) 成績匯總：跟進學(xué)員考試成績，及時匯總并分析 任職要求： 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語口語水平良好，英語專業(yè)優(yōu)先，專八通過或有雅思6.5分以上優(yōu)先； 2、形象氣質(zhì)佳，良好的溝通能力、良好的客戶意識； 3、有足夠的耐心和激情為學(xué)員隨時解答學(xué)習(xí)中的任何疑問，并能進行長期學(xué)習(xí)指導(dǎo)； 4、在各大培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)或家教經(jīng)驗者優(yōu)先。