職位描述
售前客服現(xiàn)場客服電話客服全白班咨詢服務(wù)居民服務(wù)電子商務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
石家莊市-鹿泉區(qū)-石銅路580號中小企業(yè)科技園15棟
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職位發(fā)布者
王女士/客服部主任
三日內(nèi)活躍立即溝通
石家莊永泰裝裱機(jī)械有限公司
石家莊永泰裝裱機(jī)械有限公司坐落于鹿泉區(qū)石銅路580號河北【福建】中小企業(yè)園15棟，是國內(nèi)裝裱機(jī)械制造業(yè)研發(fā)型企業(yè)，專注于裝裱機(jī)械研發(fā)生產(chǎn)，裝裱培訓(xùn)教學(xué)，傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)手工裝裱與古舊字畫修復(fù)技術(shù)，創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代裝裱技術(shù)，讓更多的國人關(guān)注民族文化，助力文化傳承！
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