職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)
崗位職責：
1、為客戶提供顧問式服務(wù)工作，日常解答客戶酒店預(yù)訂的相關(guān)疑問；
2、與供應(yīng)商保持溝通聯(lián)系，協(xié)助客戶確認落實預(yù)訂酒店的信息；
3、處理客戶相關(guān)異議訴求，為客戶提供入駐過程中相關(guān)問題的解決方案，給客戶提供良好的服務(wù)支持以及入住體驗；
4、總結(jié)處理各類異議問題訂單，對接供應(yīng)商及分銷渠道完成補退款項的收付工作。
任職要求：
1、普通話流利，表達清晰、有條理；
2、有一定的溝通能力、理解能力、抗壓能力；
3、工作耐心，工作積極主動，喜歡與不同類型的人打交道；
4、熟練運用計算機操作，熟悉word、excel等辦公軟件，熟悉互聯(lián)網(wǎng)；
5、有阿里客服，攜程、藝龍等旅游行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：本崗位需輪休輪班，輪班班次分為兩班：
早班 08:00 至 16:00； 晚班 16:00 至 24:00
工作地點
廣州海珠區(qū)富力·天域中心40樓4004室
相似職位
- 外呼客服7000-9000元
廣州 - 天河
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司 - 客服可無經(jīng)驗/可同伴一起4000-8000元
廣州 - 花都
中移通(廣東)數(shù)字科技有限公司 - 和記粵語維系客服可無經(jīng)驗小白4000-7000元
廣州 - 荔灣
中移通(廣東)數(shù)字科技有限公司 - 客服專員五險一金4000-7000元
廣州 - 白云
廣東譚龍科技有限公司 - 兼職海外英文訂單客服文員5000-6000元
廣州 - 番禺
廣東譚龍科技有限公司 - 德國教堂客服8000/月購買社保7000-8000元
廣州 - 荔灣
廣東譚龍科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
林萃雯/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州市生生國際旅行社有限公司享度旅行是廣州市生生國際旅行社有限公司旗下品牌，成立于2002年，是一個B2B旅游碎片化產(chǎn)品交易平臺，通過電子平臺向全球各大分銷商提供酒店、門票等優(yōu)惠旅游產(chǎn)品，提供最便利、快捷的預(yù)訂服務(wù)。我公司憑借優(yōu)質(zhì)的全球酒店門票等直簽產(chǎn)品和與全球著名旅游產(chǎn)品供應(yīng)商伙伴的戰(zhàn)略合作，以及頂尖的技術(shù)實力，獲得中國及亞太區(qū)各大旅行社、航空公司、各大政企及OTA等3000多個分銷商的支持。產(chǎn)品資源覆蓋全球兩百多個國家的上百萬家酒店景點門票及玩樂場所。我們的經(jīng)營理念是：創(chuàng)新！共贏！廣州享度新媒體科技有限公司屬于廣州市生生國際旅行社有限公司旗下控股，主要業(yè)務(wù)為新媒體運營及推廣。
公司主頁