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更新于 6月12日

民生銀行客服

5000-9000元
  • 南通通州區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
一、崗位職責(zé) 1、針對銀行信用卡過金融平臺用戶進(jìn)行電話溝通、信息核實、賬款提醒等; 2、熟練掌握銀行金融業(yè)務(wù)知識 ,并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上業(yè)務(wù)咨詢; 3、合理運用溝通技巧 ,談判技巧 ,合理修正個人信息及賬單信息。 二、任職要求: 1、 18 周歲以上,男女不限 ,全職; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰 , 良好的溝通技巧 , 良好的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、進(jìn)取心; 3、熟練基本計算機(jī)操作等。 三、工作時間及地點: 1、上班時間 :8:45~12:00,13:30~18:00; 2、休息 :每月排休 6-8 天 ,排班調(diào)休。 四、培訓(xùn)期: 帶薪培訓(xùn): 5-7 天(小白可上手,先培訓(xùn)后有人帶) 五、薪資待遇: 無責(zé)底薪+補貼(餐補)+獎金,月人均薪資5000~9000+,上不封頂~ 新人(1~2月)到手4000~6000+ 第三個月開始到手5000~9000+ 六、福利情況: 1、繳納五險一金 2、公司提供宿舍 6 人間宿舍

工作地點

南通通州區(qū)江海智匯園A1座5樓

職位發(fā)布者

曾照云/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo蘇州貝瑞斯曼信息科技有限公司
貝瑞斯曼信息科技有限公司(Bricsman Information Technology Co.LTD)成立于2014年,是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)化金融科技及服務(wù)外包提供商,公司業(yè)務(wù)涵蓋金融科技創(chuàng)新、不良資產(chǎn)管理、金融BPO、人力資源服務(wù)等業(yè)務(wù)體系,專注于為金融企業(yè)提供人工語音智能、IT技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)流程外包等金融行業(yè)整體解決方案。公司在行業(yè)客戶需求挖掘、人才儲備管理、作業(yè)系統(tǒng)研發(fā)、運營交付能力、科技產(chǎn)品創(chuàng)新、安全質(zhì)量管控等方面均處于領(lǐng)先水平。目前公司旗下?lián)碛?個全資子公司,18個分支機(jī)構(gòu),辦公面積達(dá)10000平米,員工總數(shù)逾3000余人。隨著公司飛速發(fā)展,預(yù)計未來1-3年公司將達(dá)萬人規(guī)模,需要招聘大量優(yōu)秀人才加入貝瑞斯曼。期盼有志之士踴躍投遞簡歷面試,一經(jīng)公司錄用,公司將提供有競爭力的薪酬福利待遇,及良好的職業(yè)發(fā)展空間。崗位職責(zé):(1)根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范、通過電話方式外呼信用卡客戶核實對方信息(2)合理的運用溝通技巧、談判技巧,通過電話方式促使客戶在約定時間內(nèi)還款;(3)根據(jù)項目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績效標(biāo)準(zhǔn);崗位要求:(1)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(計算機(jī)類、經(jīng)管類、語言類優(yōu)先),條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬;(2)熟練使用Office軟件,打字速度40字/分鐘以上;(3)普通話流利,溝通表達(dá)能力強;性格樂觀、積極進(jìn)取,具有團(tuán)隊協(xié)作精神;(4)具備良好服務(wù)意識,抗壓力強,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式;薪資待遇:基本工資 2000-3500元/月(員工評級制度);P1級2200元/月;P2級2500元/月; P3級3000元/月; P4級3500元/月;績效獎金2000-6000元;全勤獎:100元/月餐補:300元/月,平均綜合工資:4000—15000元員工福利:(1)提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)及崗中技能培訓(xùn)(2)公司免費提供4-6人間住宿(水電費自理),內(nèi)設(shè)有空調(diào)、獨立衛(wèi)浴、24小時熱水供應(yīng)。(3)宿舍提供熱水器、空調(diào)、等日常設(shè)施;(4)豐富的娛樂活動(室外互動、節(jié)假日聯(lián)歡、生日會等等)(5)非實習(xí)生轉(zhuǎn)正后繳納五險一金,實習(xí)生免費繳納商業(yè)保險;(6)培訓(xùn)機(jī)會:全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),在職提升培訓(xùn),每周綜合技能培訓(xùn);(7)工資發(fā)放日每月15日,節(jié)假日順延按自然月結(jié)算。(8)晉升機(jī)會:可往管理組長-主管-經(jīng)理以及行政、人事、培訓(xùn)師、質(zhì)檢、財務(wù)、數(shù)據(jù)等方向發(fā)展。工作地點:江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國際信息誠4號樓1樓公交路線:124/253/228到法國凱捷下
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