崗位職責(zé):
1、事故車客戶的維修接待、提出維修建議、簽署服務(wù)合同、維修結(jié)算、客戶回訪;
2、與車險(xiǎn)公司、停車場、交警等溝通,增加入場臺次和事故車產(chǎn)值;
3、在服務(wù)建議討論框架內(nèi),按公司工作標(biāo)準(zhǔn)向客戶銷售附件和精品及服務(wù);
4、完成公司下達(dá)的事故車服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績目標(biāo)。
任職條件:
1、大專以上文化程度,汽車維修等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、具有較豐富的汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識,熟悉維修業(yè)務(wù)流程;
4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力;
5、熟練駕駛汽車
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、免費(fèi)午餐