接受優(yōu)秀應(yīng)屆生、跨行小白哦,有一定客服、銷(xiāo)售等經(jīng)驗(yàn)更好,崗位不打電話不加班~,有續(xù)簽提成,做的好提成輕松上千
合作的業(yè)務(wù)就是和電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)的,公司是做代運(yùn)營(yíng)的,這個(gè)崗位可以學(xué)到和運(yùn)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容
【崗位職責(zé)】
1、公司提供即將到期的客戶,通過(guò)企業(yè)微信等方式聯(lián)系客戶進(jìn)行合同續(xù)約和維護(hù)跟蹤;
2、日常跟客戶進(jìn)行建聯(lián)回訪,溝通服務(wù)情況和合作情況,針對(duì)現(xiàn)目前把控服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)察以及進(jìn)行再談合作;
3、有電商客服經(jīng)驗(yàn),懂得客服工作流程和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)接公司內(nèi)部人員共同服務(wù)客戶;
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;一年以上營(yíng)銷(xiāo)、電商專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;需要有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的溝通能力和邏輯思維能力;
2、有過(guò)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)、各類(lèi)客戶友好溝通建立粘性維護(hù)客情的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能承受一定的工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任心、上進(jìn)心以及較強(qiáng)得服務(wù)意識(shí);
4、工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé);積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。
【薪資福利】
試用期:綜合底薪+提成(上不封頂)=2800--4000的底薪(面試定級(jí))+續(xù)簽提成(2-4‰),具體的底薪面試后定級(jí)定薪;
轉(zhuǎn)正再+100全勤+100餐補(bǔ),前期平均薪資在5-7K~
【工作時(shí)間】
該崗位工作時(shí)間:早九晚六,午休1.5小時(shí),日常的話,每周單休,休周天
如果月度團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成則次月是大小周,所以每月可能是4-6天的休假不等。
春節(jié)假14-15天不等。法定節(jié)假日正常休