職位描述
小區(qū)物業(yè)管理客服管家
任職要求：
1、40歲及以下，1-3年同行業(yè)工作經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳；
2、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有責(zé)任心、有耐心，善于溝通，有良好的服務(wù)意識及較強的溝通及抗壓能力；
4、有物業(yè)、酒店或客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作時間：
08:30-17:30，中午休息2小時，單休。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待，跟進受理業(yè)戶的各類投訴、報修、裝修、問詢、質(zhì)疑、求助和建議等；處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪，并做好回訪記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)客戶服務(wù)中心轄區(qū)公共鑰匙和空置房鑰匙的管理工作，負(fù)責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管；
3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)內(nèi)的宣傳工作、日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔等；
4、協(xié)助客戶服務(wù)部門做好對外聯(lián)絡(luò)、接待等公關(guān)事務(wù)工作；
5、協(xié)助財務(wù)做好費用的催繳工作，并妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
職位福利：入職當(dāng)天繳納五險，滿六個月交公積金；餐補、交通補助、通訊補助、帶薪年假、高溫補貼、生日福利、節(jié)日福利、員工體檢、工齡工資等。
工作地點
南京江寧區(qū)博恩花園物業(yè)服務(wù)中心
相似職位
- 物業(yè)管理員4000-5000元
南京 - 鼓樓
江蘇高科物業(yè)管理有限公司南京分公司 - 物業(yè)客服管家-卡子門大明路4000-5000元·15薪
南京 - 秦淮
上海高地物業(yè)管理有限公司南京分公司 - 物業(yè)高級專員1-1.2萬
南京 - 江寧
吉祥航空 - 客服管家4000-5000元
南京 - 雨花臺
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司江蘇分公司 - 物業(yè)管家3000-4000元
南京 - 浦口
銀城物業(yè) - 物業(yè)管家4000-6000元
南京 - 江寧
南京中寶電子有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
馮夢夢/人事行政主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司江蘇分公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，簡稱保利物業(yè)，1996年6月于廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下全資子公司。保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司江蘇分公司成立于2010年4月。目前在管成熟項目16個，前期案場11個及外拓項目5個，項目分布于南京、無錫、常州、徐州、連云港等地，涵蓋普通住宅、高端住宅、別墅、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)，提供包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項目前期咨詢、物業(yè)項目交付后評估分析以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)等多種服務(wù)?，F(xiàn)管理面積逾386萬平方米，服務(wù)戶數(shù)近25000戶。作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè)，保利物業(yè)以“親情和院”為核心理念，堅持打造回歸華夏傳統(tǒng)文明、守候親情禮義的社區(qū)文化，致力于建設(shè)“最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”，讓“親情”成為保利社區(qū)的文化標(biāo)簽。憑借規(guī)范化管理和專業(yè)化服務(wù)，保利物業(yè)江蘇公司所管項目榮獲“江蘇省示范物業(yè)管理項目、南京市優(yōu)秀示范住宅小區(qū)、無錫市平安小區(qū)稱號、無錫市園林式住宅小區(qū)、安全保衛(wèi)工作先進集體、五星小區(qū)”等多項榮譽稱號。在九年的發(fā)展歷程中，保利物業(yè)江蘇公司始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實現(xiàn)全員專業(yè)規(guī)范的崗前培訓(xùn)，細化工作標(biāo)準(zhǔn)，致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關(guān)注服務(wù)細節(jié)，營造物業(yè)服務(wù)特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。在對客服務(wù)中，隨時接受客戶監(jiān)督，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平。
公司主頁