【崗位職責(zé)】
1、接聽課程咨詢電話,解答學(xué)員考試疑問,了解學(xué)員備考狀態(tài)挖掘?qū)W員課程需求,針對性推薦適合課程;
2、前臺接待來訪學(xué)員,為學(xué)員提供專業(yè)、高質(zhì)量的各項考試知識介紹、以及課程咨詢;
3、根據(jù)公司制定年度及月度銷售目標(biāo),配合團(tuán)隊完成銷售任務(wù);
4、配合市場工作人員完成客戶維護(hù)及電話信息回訪工作提高轉(zhuǎn)化率。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗的可考慮專科學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)不限;
2、熱愛客服工作,積極向上,有較強的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真;
3、聲音甜美,有親和力,適應(yīng)能力強,具有一定的抗壓能力,有較強的言語溝通、表達(dá)能力;
4、有教育行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、年齡30周歲以下,形象氣質(zhì)佳。
職位福利:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、不加班、每年多次調(diào)薪