雇員點評標簽
職位描述
電話客服倒班制新能源汽車
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標準，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1-2年以上客服售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
工作地點
雁塔區(qū)西安環(huán)普科技產(chǎn)業(yè)園E座601
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