直接向高級大客戶總監(jiān)匯報,學(xué)習(xí)成長空間大
崗位職責(zé):
1.【訂單跟進(jìn)】:客戶年度合同的存檔,預(yù)約客戶倉庫收貨,跟進(jìn)物流到貨,客戶收貨簽收單收集,協(xié)助處理異常問題,客訴問題及其他訂單相關(guān)事宜;
2.【對內(nèi)協(xié)同】:協(xié)同跟進(jìn)內(nèi)部生產(chǎn)、研發(fā)及財務(wù)等部門,對接生產(chǎn)部門,跟進(jìn)產(chǎn)品包材物料、標(biāo)簽標(biāo)識、箱規(guī)、發(fā)貨計劃;對接研發(fā)部門,跟進(jìn)試樣發(fā)貨等;對接跟進(jìn)財務(wù)部門與客戶的對賬,發(fā)票,回款;
3【數(shù)據(jù)匯總及分析】:客訴匯總、費控管理、銷售數(shù)據(jù)及其他相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總和分析;
4.【其他事宜】:客戶接待安排,大客戶銷售管理人員的日常報銷處理及行程跟進(jìn)安排,負(fù)責(zé)部門文件、檔案的管理,部門日常辦公物資申領(lǐng)或采購等。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,有3年以上銷售支持工作經(jīng)驗;
2.工作細(xì)心負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),性格活潑開朗,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力(對接100位銷售業(yè)務(wù)或客戶以上優(yōu)先);
3.悟性高,適應(yīng)能力強(qiáng),充滿干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我;
4.數(shù)據(jù)敏感度高,熟悉excel各種公式函數(shù)及數(shù)據(jù)透視表等技能,熟練掌握Office等常用辦公軟件操作。
能接受周末休息日/節(jié)假日居家辦公處理緊急工作