崗位職責(zé)
1、針對(duì)新訂單,與消費(fèi)者溝通確認(rèn)產(chǎn)品、地址及配送頻率等信息;
2、訂單配送期滿前,與消費(fèi)者溝通確認(rèn)續(xù)訂情況;
3、 結(jié)合消費(fèi)者訴求,調(diào)整相關(guān)配送頻率,更新訂單數(shù)據(jù)并下達(dá)至配送奶站;
4、協(xié)助站長(zhǎng)核對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂單及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作。
任職要求
1、 具有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),客服、轉(zhuǎn)化續(xù)訂運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、 熟練使用office辦公軟件;
3、 具備良好的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作時(shí)間:
8:30-17:30,單休,。