崗位職責:
1、負責存量客戶的續(xù)增商務工作,深入挖掘客戶需求,促進企業(yè)深度合作,達成續(xù)費目標;
2、通過線上線下運營方式觸達,增加客戶粘性,優(yōu)化用戶體驗,提升客戶的活躍度、續(xù)簽率和留存率,營造優(yōu)質(zhì)市場口碑;
3、具備內(nèi)部多組織協(xié)同,外部各業(yè)態(tài)資源挖掘培育能力;
4、善于探索嘗試各種運營模式,對項目體系運營不斷優(yōu)化創(chuàng)新。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,2年以上定制家具相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,或三年以上tob銷售經(jīng)驗;
2、有較全面的數(shù)據(jù)運營能力,能挖掘、整理及分析數(shù)據(jù),并制定相應的運用策略;
3、抗壓能力強,具有積極主動的服務意識,較強產(chǎn)出價值的能力;
4、有家居設計軟件行業(yè)服務經(jīng)驗,熟悉定制家具拆單軟件,對家居設計有濃厚興趣;
5、有saas/IT軟件項目成功實施經(jīng)驗,或ToB平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先。