職位描述
三維家效果圖設(shè)計(jì)家居拆單技術(shù)支持軟件培訓(xùn)客戶運(yùn)營
崗位職責(zé)：
1、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核，確保項(xiàng)目實(shí)施達(dá)到項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；
2、通過線上線下各種運(yùn)營手段，增加客戶粘性，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升客戶的活躍度、留存率和滿意度；
3、協(xié)助銷售完成服務(wù)到期客戶的續(xù)約工作，深入挖掘客戶需求，促進(jìn)企業(yè)深度合作；
4、定期出具客戶運(yùn)營報(bào)告，分析項(xiàng)目運(yùn)營情況、原因及制定改善計(jì)劃；
5、針對(duì)具體行業(yè)或群體，打造成功運(yùn)營案例，并對(duì)案例進(jìn)行包裝推廣；
6、善于探索嘗試各種運(yùn)營模式，對(duì)三維家項(xiàng)目體系運(yùn)營不斷優(yōu)化創(chuàng)新。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上定制家具相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2、有板式家具設(shè)計(jì)拆單經(jīng)驗(yàn)、了解定制家具生產(chǎn)設(shè)備加工程序、具備軟件培訓(xùn)推廣能力；
3、有較全面的數(shù)據(jù)運(yùn)營能力，能挖掘、整理及分析數(shù)據(jù)，并制定相應(yīng)的運(yùn)用策略；
4、 抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)一定的出差安排；
5、有家居設(shè)計(jì)軟件行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉定制家具拆單軟件，對(duì)家居設(shè)計(jì)有濃厚興趣；
6、有saas/IT軟件項(xiàng)目成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，或ToB平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)廣東三維家信息科技有限公司
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職位發(fā)布者
吳先生/HR
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廣東三維家信息科技有限公司三維家成立于2013年，專注云建模、云渲染、三維矢量AI三大自研核心引擎，為制造業(yè)提供新一代“云化”“AI化”“建模/仿真/加工一體化”的云工業(yè)軟件解決方案；三維家從家居垂直細(xì)分市場(chǎng)切入，推出云設(shè)計(jì)、云制造、數(shù)控系統(tǒng)三大家居產(chǎn)業(yè)前后端一體化智能制造SaaS解決方案，目前擁有500萬+前端設(shè)計(jì)軟件用戶，6000+家后端制造工廠用戶；三維家2023年將推出三維家玲瓏數(shù)字孿生低代碼開發(fā)平臺(tái)，打造云工業(yè)軟件開發(fā)者生態(tài)，向更多產(chǎn)業(yè)輸出三維家技術(shù)能力。三維家已先后獲得軟銀中國、廣發(fā)信德和紅星美凱龍等機(jī)構(gòu)的數(shù)千萬元A輪、3億元B輪戰(zhàn)略投資、阿里巴巴5億元C輪戰(zhàn)略投資以及國科投資領(lǐng)投、匯川技術(shù)跟投共數(shù)億元D輪融資。三維家被評(píng)選為國家高新技術(shù)企業(yè)、廣州“未來獨(dú)角獸”創(chuàng)新企業(yè)、聯(lián)合國評(píng)選為“全球定制之都”的廣州唯一互聯(lián)網(wǎng)示范平臺(tái)、福布斯中國評(píng)選的中國高增長瞪羚企業(yè)。已申請(qǐng)專利294項(xiàng)，并擁有數(shù)十項(xiàng)3D云設(shè)計(jì)、云渲染、云制造、數(shù)控等核心技術(shù)及141項(xiàng)著作權(quán)。
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