一、崗位職責
1. 客戶開發(fā)與維護
通過電話、網(wǎng)絡(luò)、線下活動等多種渠道,積極開拓新客戶資源,挖掘潛在金融需求客戶;與現(xiàn)有客戶保持緊密聯(lián)系,定期回訪,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,促進客戶的持續(xù)合作與業(yè)務(wù)拓展。
2. 產(chǎn)品推廣與銷售
深入了解公司各類金融產(chǎn)品,根據(jù)客戶的財務(wù)狀況、投資目標、風險承受能力等,為客戶制定個性化的金融解決方案,精準推薦合適的金融產(chǎn)品,完成銷售任務(wù)指標,實現(xiàn)公司銷售業(yè)績增長。
3. 市場分析與調(diào)研
密切關(guān)注金融市場動態(tài)、行業(yè)趨勢及競爭對手情況,收集和分析市場信息,定期撰寫市場調(diào)研報告,為公司產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略制定提供有價值的參考依據(jù);根據(jù)市場變化,及時調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場需求。
4. 客戶服務(wù)與支持
協(xié)助客戶完成金融產(chǎn)品的購買,解答客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;處理客戶投訴和建議,及時反饋并跟進解決,維護公司良好的品牌形象和聲譽。
5. 團隊協(xié)作與溝通
與公司內(nèi)部團隊,如產(chǎn)品研發(fā)、風險管理、運營等部門保持良好的溝通與協(xié)作,及時了解產(chǎn)品更新和政策變化,確保為客戶提供準確、全面的信息;積極參與團隊培訓和交流活動,分享銷售經(jīng)驗和客戶資源,共同提升團隊整體銷售業(yè)績。
二、任職要求
1. 教育背景
學歷不限,有從事相關(guān)金融行業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識與技能
具備金融專業(yè)知識,熟悉金融市場和各類金融產(chǎn)品;掌握市場營銷、客戶關(guān)系管理等相關(guān)知識和技能。
3. 工作經(jīng)驗
具有1 - 3年以上銷售工作經(jīng)驗,有銀行、證券、保險、基金等金融機構(gòu)工作背景者優(yōu)先;熟悉銷售流程和業(yè)務(wù)模式,有成功的銷售案例和客戶資源積累。
4. 個人素質(zhì)與能力
具備較強的溝通能力和表達能力,能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通和交流;擁有出色的銷售技巧和談判能力,善于挖掘客戶需求,促成交易;具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù);具備較強的學習能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識和新技能,適應(yīng)金融市場的變化;具有較強的抗壓能力和團隊合作精神,能夠在壓力下完成銷售任務(wù),與團隊成員協(xié)作共進 。
三、薪資福利
1. 薪資結(jié)構(gòu)
具有競爭力的薪資,包括基本工資、績效獎金、銷售提成等,上不封頂,業(yè)績優(yōu)秀者年收入可達30萬元以上。