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崗位職責(zé)： 1、店鋪運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)唯品會(huì)平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)提報(bào)、數(shù)據(jù)監(jiān)控等，確保店鋪GMV及毛利達(dá)標(biāo)。跟蹤平臺(tái)規(guī)則變化（如促銷政策、流量機(jī)制），及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略； 2、活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃并落地唯品會(huì)專場(chǎng)活動(dòng)（如限時(shí)快搶、瘋搶等），協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、物流團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)目標(biāo)。分析活動(dòng)ROI，優(yōu)化活動(dòng)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)； 3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)（UV、轉(zhuǎn)化率、退款率等），輸出日?qǐng)?bào)/周報(bào)，提出運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案。利用唯品會(huì)商家后臺(tái)（如烽火臺(tái)、羅盤）分析競(jìng)品和行業(yè)趨勢(shì)； 4、跨部門協(xié)作：聯(lián)動(dòng)商品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)，協(xié)同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制作高點(diǎn)擊率素材。協(xié)助客服處理客訴及售后問(wèn)題，提升店鋪DSR評(píng)分； 任職要求： 1、熟練使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）、PPT，良好的對(duì)內(nèi)外溝通能力； 2、熟悉唯品會(huì)后臺(tái)操作及營(yíng)銷工具（如優(yōu)惠券、滿減、拼團(tuán)等）； 3、有美妝、個(gè)護(hù)品類運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，了解服飾/美妝/家居等唯品會(huì)核心品類加分； 4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過(guò)分析找到增長(zhǎng)點(diǎn)（例如：如何提升復(fù)購(gòu)率、產(chǎn)品差異化優(yōu)化、對(duì)行業(yè)敏銳洞察）； 5、具備抗壓能力，適應(yīng)電商節(jié)奏（如大促期間加班）； 6、強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，能推動(dòng)多方資源落地項(xiàng)目。