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崗位職責(zé) 1. 項(xiàng)目運(yùn)營管理：制定項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督項(xiàng)目日常運(yùn)作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)： （1）新接管項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)搭建及關(guān)系溝通協(xié)調(diào)，確保新項(xiàng)目正常進(jìn)場運(yùn)營； （2）監(jiān)督管理現(xiàn)有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，落實(shí)公司重要工作任務(wù)，組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)效率。 3.客戶關(guān)系維護(hù)：處理項(xiàng)目業(yè)主投訴與需求，定期溝通，提升滿意度。 4.財(cái)務(wù)與成本管控：負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算編制及監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行、費(fèi)用審核，控制運(yùn)營成本，確保公司利潤及收支平衡。 5.合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)把控：監(jiān)督落實(shí)法規(guī)政策，排查安全隱患，協(xié)助項(xiàng)目處理突發(fā)事件，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。 6.資源整合優(yōu)化：協(xié)調(diào)外部單位（如供應(yīng)商、政府部門），優(yōu)化資源配置。 7.持續(xù)改進(jìn)提升：分析項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，推動服務(wù)品質(zhì)升級。