崗位職責(zé):
1.組織召開(kāi)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修會(huì)議,協(xié)調(diào)各方資源,推進(jìn)商戶裝修工作,確保工程施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度達(dá)到營(yíng)運(yùn)要求;
2.開(kāi)展樓層商戶日常管理工作,包括銷售管理、活動(dòng)管理、數(shù)據(jù)分析、坪效溝通、投訴處理等,持續(xù)提升商戶經(jīng)營(yíng)能力;
3.負(fù)責(zé)商戶維護(hù)、租金收繳、經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等營(yíng)運(yùn)日常相關(guān)工作;
4.建立租戶實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,詳細(xì)掌握租戶現(xiàn)存狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)控,并定期分析;
5.執(zhí)行日常巡場(chǎng),監(jiān)督租戶經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作落實(shí)情況;
6.配合營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施、組織、落實(shí)商戶促銷活動(dòng)的執(zhí)行;
7.完成商戶的各項(xiàng)投訴及回訪工作;
8.負(fù)責(zé)合同錄入,信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù);
9.制定清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、消殺等工作計(jì)劃,每月對(duì)保潔、綠化、消殺外包方進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)、評(píng)估,定期組織培訓(xùn),提升崗位整體素質(zhì); 12.整合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題跟進(jìn)整改結(jié)果,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題及重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題制定優(yōu)化方案;
10.負(fù)責(zé)秩序、安全防范、應(yīng)急事件處理等日常管理工作;
11.編制、組織審核項(xiàng)目年度消防安全管理計(jì)劃,組織建立、維護(hù)項(xiàng)目消防安全管理體系及管理策劃文件;
12.組織編制突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案并監(jiān)督實(shí)施,定期組織消防安全演練及消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)測(cè)試;
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.專科及以上學(xué)歷;
2. 有大中型商業(yè)公司項(xiàng)目2年及以上營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作流程;
3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、業(yè)務(wù)拓展能力、商務(wù)談判能力;具有優(yōu)秀的文案寫作功底和良好的語(yǔ)言溝通能力,具有較強(qiáng)的策劃能力、市場(chǎng)分析判斷能力。