職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)片區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 制定和執(zhí)行品質(zhì)管理計(jì)劃，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
3. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
4. 定期進(jìn)行品質(zhì)檢查，編制檢查報(bào)告，并提出改進(jìn)措施。
5. 對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)和技能培訓(xùn)。
崗位要求：
1. 物業(yè)管理、品質(zhì)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2. 2年以上物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程和品質(zhì)管理體系。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
4. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力。
5. 熟練使用辦公軟件，具備良好的文案編寫(xiě)能力。
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)金地天府城物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
胡先生/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司云南分公司金地智慧服務(wù)成立于 1993年，是金地集團(tuán)旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運(yùn)營(yíng)的平臺(tái),中國(guó)物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)單位，深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。秉承“精品服務(wù)真情關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，20多年來(lái)堅(jiān)守初心、秉持匠心，基于對(duì)行業(yè)發(fā)展大勢(shì)的研判以及人民對(duì)美好生活的追求，致力于成為全業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。面向未來(lái)，啟動(dòng)“3+X”戰(zhàn)略布局，打造“三橫九縱”服務(wù)矩陣，住宅物業(yè)、商辦物業(yè)以及城市服務(wù)三大業(yè)務(wù)版塊基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)從社區(qū)走向城區(qū)，增值業(yè)務(wù)全面發(fā)力，向更廣闊服務(wù)范圍延伸。金地智慧服務(wù)起步于深圳，截至目前，服務(wù)覆蓋近 260余座城市及美國(guó)東西海岸的 8個(gè)不同城市和地區(qū)，服務(wù)近 100家政府機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項(xiàng)目包括中高端住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫(xiě)、政府機(jī)關(guān)等多種業(yè)態(tài)，線下簽約面積近 3.3億平米，用SaaS來(lái)進(jìn)行線上服務(wù)的面積 3億平米。金地智慧服務(wù) 28年來(lái)堅(jiān)守初心、秉持匠心，不斷奮勇前進(jìn)，獲得了行業(yè)內(nèi)外廣泛認(rèn)可：?金地智慧服務(wù)連續(xù)十三年榮獲中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)?十次獲得中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)?金地智慧服務(wù)品牌價(jià)值全國(guó)第二?中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力 500強(qiáng) TOP10?中國(guó)房地產(chǎn) 500強(qiáng)首先物業(yè)管理公司十強(qiáng)?連續(xù)三年蓋洛普客戶滿意度達(dá) 97%?首屆國(guó)際品牌周深圳知名品牌? 2021物業(yè)管理行業(yè)最佳雇主? 2018中國(guó)人才管理典范企業(yè)? 2017、2018年度中國(guó)人力資源管理杰出獎(jiǎng)?中國(guó)年度最佳雇主深圳 TOP10
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